Cada terapeuta con su propio calendario y su propia disponibilidad. El cliente elige el servicio, elige quién lo atiende y reserva sin llamar a preguntar si hay cupo.
Una agenda en papel o en WhatsApp deja de alcanzar apenas el spa tiene más de un terapeuta y horarios variables entre ellos. Sin visibilidad real de quién está libre a qué hora, terminas rechazando reservas que sí cabían, o peor, confirmando dos citas que se cruzan porque nadie llevaba el control centralizado.
Cada terapeuta configura su horario de trabajo, y el sistema solo ofrece como disponibles las horas donde realmente puede atender — sin depender de que alguien lo verifique manualmente.
Desde el perfil público del spa, el cliente elige servicio, terapeuta y horario, y confirma su cita al instante — a cualquier hora del día, sin necesidad de que alguien conteste en vivo.
Como administrador ves el calendario de todos los terapeutas al mismo tiempo, para identificar rápido en qué horas hay más disponibilidad y en cuáles el spa está saturado.
¿Puedo tener terapeutas de tiempo parcial en el sistema?
Sí, cada terapeuta configura los días y horas exactos en los que trabaja, así trabaje tiempo completo o solo algunos días de la semana.
¿El sistema avisa si un terapeuta está en su hora de almuerzo?
Sí, el descanso configurado se excluye automáticamente de los horarios disponibles para reservar.
Medellín es la capital del bienestar en Colombia. Los mejores spas de El Poblado y Laureles usan software profesional para gestionar reservas y ofrecer una experiencia premium desde el primer contacto. Conoce cuáles son.
Medellín es la capital del bienestar en Colombia. El Valle de Aburrá tiene el mayor número de spas, centros de masajes y espacios de bienestar del país por habitante. Con tanta competencia, los spas que fidelizan clientes son los que ofrecen una experiencia premium desde el primer contacto — y eso empieza en el proceso de reserva.
El Poblado, Laureles y El Estadio concentran los spas premium de Medellín. Santa Elena y las zonas de ecoturismo tienen centros de bienestar con propuestas naturales. El cliente de spa en Medellín es exigente: compara opciones en Instagram, busca reseñas en Google y espera poder reservar online sin tener que llamar. Los spas que no tienen presencia digital pierden clientes ante los que sí la tienen.
El error más común en spas de Medellín: un cliente reserva masaje con la terapeuta A en la cabina 1, y otro cliente reserva aromaterapia con la terapeuta B también en la cabina 1 a la misma hora. Ambas reservas fueron confirmadas. El terapeuta llega y no hay espacio. La solución es un software que controla simultáneamente tanto la disponibilidad del terapeuta como la del recurso físico (la cabina).
La configuración de Gestabiz para un spa en Medellín toma entre 1 y 2 horas. Después, el sistema trabaja solo: los clientes reservan, las confirmaciones se envían automáticamente y tus terapeutas reciben notificación de cada nueva cita. Los spas de Medellín que usan Gestabiz consiguen reservas de clientes nuevos gracias al perfil público en Google, sin necesidad de invertir en publicidad paga.